นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลการจอง — ชื่อผู้เดินทาง และข้อมูลหนังสือเดินทางสำหรับทัวร์ที่ต้องใช้
- ข้อมูลการชำระเงิน — สลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันการจอง
- ข้อมูลคำขอทัวร์องค์กร/ส่วนตัว — รายละเอียดผู้ติดต่อและความต้องการของทริป
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการจอง ตรวจสอบการชำระเงิน และยืนยันการเดินทาง
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการจอง ใบเสนอราคา และการให้บริการ
- จัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคาและหลักฐานการคืนเงิน
- ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้บริการ เช่น บริการจัดเก็บไฟล์สำหรับรูปภาพและสลิป และระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าภายในสำหรับคำขอทัวร์องค์กร โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
4. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และตามที่กฎหมายกำหนด รหัสผ่านถูกเข้ารหัส และการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
6. คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา
7. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ บริษัท วาลคอท ทราเวล จำกัด ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์