นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 14 กรกฎาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
  • ข้อมูลการจอง — ชื่อผู้เดินทาง และข้อมูลหนังสือเดินทางสำหรับทัวร์ที่ต้องใช้
  • ข้อมูลการชำระเงิน — สลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันการจอง
  • ข้อมูลคำขอทัวร์องค์กร/ส่วนตัว — รายละเอียดผู้ติดต่อและความต้องการของทริป

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • ดำเนินการจอง ตรวจสอบการชำระเงิน และยืนยันการเดินทาง
  • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการจอง ใบเสนอราคา และการให้บริการ
  • จัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคาและหลักฐานการคืนเงิน
  • ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้บริการ เช่น บริการจัดเก็บไฟล์สำหรับรูปภาพและสลิป และระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าภายในสำหรับคำขอทัวร์องค์กร โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และตามที่กฎหมายกำหนด รหัสผ่านถูกเข้ารหัส และการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

  • ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

6. คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา

7. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ บริษัท วาลคอท ทราเวล จำกัด ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์